Rujukan Laman

Baca Syarat Kami Sebelum Membuka Akaun

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 992 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma MengikatUndang-Undang Malaysia DipatuhiAkaun Peribadi AndaDasar DikemaskiniWilayah Disokong
992 Baca Syarat Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soalan Berkaitan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan 992 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami secara terus melalui sembang langsung di platform 992 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang klausa dalam Terma dan Syarat kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai hak akaun, dasar privasi atau perubahan terma yang memerlukan jawapan bertulis.
Pusat Bantuan 992 Layari bahagian Pusat Bantuan di 992.onl untuk membaca jawapan kepada soalan lazim mengenai Terma dan Syarat, pengurusan akaun dan hak pengguna anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap butiran yang dikongsi semasa pendaftaran atau penggunaan platform 992 dikendalikan mengikut dasar privasi kami yang selari dengan tanggungjawab undang-undang di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform 992 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik untuk akaun 992 anda. Sahkan identiti anda melalui proses pengesahan dua langkah yang tersedia dalam tetapan akaun untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta butiran tempoh ini daripada pasukan kami.

Pegawai Privasi

Pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi boleh dihantar terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja untuk kes berkaitan data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat 992

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat 992. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Ya. Dengan membuka akaun di 992, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan keseluruhan Terma dan Syarat kami. Perjanjian ini mengikat secara sah di wilayah yang disokong.

Kami berhak mengubah suai terma ini bila-bila masa. Tarikh kemaskini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform anda selepas perubahan bermakna anda menerima terma baharu tersebut.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk mengetahui tempoh penyimpanan yang khusus bagi akaun anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Sertakan butiran akaun anda dan nyatakan maklumat yang perlu diperbetulkan. Kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, Terma dan Syarat 992 terpakai untuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Selain itu, syarat setiap pembekal pembayaran juga berkuat kuasa secara serentak dengan terma kami.

Hubungi pasukan sokongan 992 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memberikan penjelasan yang jelas mengenai mana-mana klausa yang mengelirukan dalam masa 24 jam selepas pertanyaan diterima.

Ya. 992 berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun yang didapati melanggar terma yang ditetapkan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum atau semasa tindakan diambil.