Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Setiap kali anda membuka akaun 992 atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, data anda dilindungi dengan enkripsi standard industri dan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi SSL bagi semua transaksiPenyimpanan data berpusat dan tersegmentasiTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
992 Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, cara kami menggunakan cookies, atau jika anda ingin melaksanakan hak akses atau pemadaman data anda, hubungi pasukan privasi 992 melalui saluran yang…

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami bertujuan untuk membalas dalam masa lima hari perniagaan dengan maklumat lengkap atau penjelasan mengenai permintaan anda.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam akaun anda di halaman Tetapan Privasi. Anda akan menerima pengesahan serta pautan untuk memuat turun salinan terenkripsi data anda dalam format CSV atau JSON.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung atau aplikasi seluler. Mereka boleh memandu anda melalui proses pemintaan privasi atau menerangkan dasar kami dengan lebih lanjut.
KEAMANAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Mengekalkan Kepercayaan pada Privasi

Privasi bukan janji sekali jadi — kami menjalankan audit keamanan data berkala, melatih pasukan kami tentang perlindungan maklumat, dan mengemas kini dasar kami apabila teknologi atau undang-undang berubah.

Audit Keamanan Data

Setiap enam bulan, kami meminta pihak ketiga bebas untuk menguji sistem penyimpanan dan transmisi data kami. Laporan direkodkan secara dalaman dan disimpan untuk tujuan pematuhan.

Penyimpanan dan Penahanan

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut peraturan anti-pencucian wang. Data peribadi yang tidak lagi diperlukan dipadamkan selepas dua tahun kecuali anda meminta pemadaman lebih awal.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mendayakan 2FA menggunakan aplikasi autentifikator atau SMS. Ini memastikan bahawa hanya anda boleh mendaftar masuk, terlepas daripada jika kata laluan anda dikompromikan.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies sesi (yang hilang apabila anda keluar) dan cookies penganalitik untuk memahami tingkah laku pengguna. Anda boleh mengkonfigurasi pilihan cookie dalam Tetapan Privasi tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam tempoh dua minggu. Kami memberikan dalam format yang boleh dipindahkan dan mudah difahami, termasuk transaksi dan log akses akaun.

Hak untuk Meminta Pemadaman

Anda boleh meminta kami memadam data anda selepas akaun ditutup atau dalam keadaan tertentu yang ditakrifkan dalam peraturan privasi kami. Proses pemadaman biasanya selesai dalam 30 hari.

Privasi pada 992 — Jawapan Pantas

Persoalan anda tentang cara kami menguruskan maklumat ialah perkara penting. Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling sering ditanya oleh pengguna 992 mengenai privasi data, akses akaun, pembayaran dan penghapusan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tanggal lahir, alamat fizikal dan detail pemilik akaun. Bagi tujuan pengesahan, kami juga meminta gambar pengenalan yang sah. Semua maklumat ini disimpan secara terenkripsi dan digunakan hanya untuk mengendalikan akaun dan mematuhi undang-undang perjudian tempatan.

Touch 'n Go dan GrabPay menjalankan enkripsi end-to-end mereka sendiri; 992 tidak menyimpan butiran kad atau nombor PIN anda. Kami menerima pengesahan pembayaran sahaja dari penyedia pembayaran tersebut. Untuk Boost dan FPX, urus niaga bank anda diproses terus dan 992 tidak melihat nama pengguna atau nombor akaun bank anda.

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Data peribadi seperti nama dan alamat disimpan selama akaun anda aktif ditambah dua tahun untuk tujuan siasatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal jika akaun telah ditutup dan tiada kes pembayaran tertunggak atau siasatan.

Ya. Dalam Tetapan Akaun, bahagian Sejarah Keselamatan menunjukkan setiap kali anda atau orang lain mendaftar masuk, perangkat yang digunakan, lokasi, dan masa. Jika anda melihat aktiviti mencurigakan, anda boleh segera menukar kata laluan atau menghubungi sokongan kami.

Apabila anda menutup akaun 992, kami menandai akaun sebagai tidak aktif tetapi menyimpan data untuk tujuan pematuhn dan audit. Selepas dua tahun tanpa aktiviti, anda boleh meminta pemadaman penuh. Data transaksi tetap disimpan selama tujuh tahun mengikut peraturan undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk pemasaran. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan penarikan, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan kami melakukannya.

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan klik Minta Salinan Data Saya. Isi borang dengan alasan permintaan. Kami akan menyediakan fail terenkripsi dalam format JSON atau CSV dalam tempoh 14 hari. Anda akan menerima e-mel dengan pautan dan kata laluan untuk memuat turun.

Halaman Berkaitan

Empayar Langit Harta Legenda Tsunami Teen Patti